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服務(wù)&支持

Service&Support

重慶朗正科技有限公司

聯(lián)系我們

image.png服務(wù)熱線:023-61519986

image.png郵箱:lzhkj@163.com

image.png聯(lián)系地址:

           總 部 重慶市高新區(qū)虎溪街道學(xué)城大道274號9樓

     技術(shù)中心 重慶市高新區(qū)虎溪街道學(xué)城大道274號8樓

     生產(chǎn)基地 重慶市沙坪壩區(qū)興德路12號


急速響應(yīng)

接到售后信息起,1小時內(nèi)進行電話回訪,若客戶不能解決問題,我公司售后人員將在24內(nèi)到達現(xiàn)場,一般故障2小時內(nèi)解決。


超值服務(wù)

質(zhì)保期內(nèi),非人為因素造成的質(zhì)量問題,我們將免費提供零部件更換服務(wù),且該零件的質(zhì)保期由更換之日重新計算。


專業(yè)團隊

本公司售后人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗,每次售后服務(wù)均有《售后服務(wù)記錄表》全過程追蹤確保服務(wù)質(zhì)量。


覆蓋區(qū)域

售后人員常駐區(qū)域:重慶、成都、貴陽、江蘇、南京、北京、沈陽等。以就近原則及時提供服務(wù)。


保密制度

客戶保密制度:朗正科技參與客戶項目開發(fā)時,簽訂《商業(yè)秘密保密協(xié)議》,嚴格保守客戶商業(yè)、技術(shù)機密,不得將相關(guān)機密泄漏給任何第三方。

員工保密制度:朗正科技定期對員工,尤其是涉及到具體項目的員工進行保密教育,強調(diào)行業(yè)秘密的重要性,同時公司內(nèi)部制定相應(yīng)的政策,保證員工在任職期間及離職之后保守朗正科技的技術(shù)、商業(yè)等秘密。

供應(yīng)商保密制度:朗正與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議,要求供應(yīng)商在與朗正科技合作交流過程中不得泄漏任何朗正科技有關(guān)的技術(shù)、商業(yè)、經(jīng)營、管理秘密,以及知識產(chǎn)權(quán)保護。



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