服務(wù)&支持
Service&Support
重慶朗正科技有限公司
聯(lián)系我們
服務(wù)熱線：023-61519986
郵箱：lzhkj@163.com
聯(lián)系地址：
總 部 重慶市高新區(qū)虎溪街道學(xué)城大道274號9樓
技術(shù)中心 重慶市高新區(qū)虎溪街道學(xué)城大道274號8樓
生產(chǎn)基地 重慶市沙坪壩區(qū)興德路12號
急速響應(yīng)
接到售后信息起，1小時內(nèi)進行電話回訪，若客戶不能解決問題，我公司售后人員將在24內(nèi)到達現(xiàn)場，一般故障2小時內(nèi)解決。
超值服務(wù)
質(zhì)保期內(nèi)，非人為因素造成的質(zhì)量問題，我們將免費提供零部件更換服務(wù)，且該零件的質(zhì)保期由更換之日重新計算。
專業(yè)團隊
本公司售后人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗，每次售后服務(wù)均有《售后服務(wù)記錄表》全過程追蹤確保服務(wù)質(zhì)量。
覆蓋區(qū)域
售后人員常駐區(qū)域：重慶、成都、貴陽、江蘇、南京、北京、沈陽等。以就近原則及時提供服務(wù)。
保密制度
客戶保密制度：朗正科技參與客戶項目開發(fā)時，簽訂《商業(yè)秘密保密協(xié)議》，嚴格保守客戶商業(yè)、技術(shù)機密，不得將相關(guān)機密泄漏給任何第三方。
員工保密制度：朗正科技定期對員工，尤其是涉及到具體項目的員工進行保密教育，強調(diào)行業(yè)秘密的重要性，同時公司內(nèi)部制定相應(yīng)的政策，保證員工在任職期間及離職之后保守朗正科技的技術(shù)、商業(yè)等秘密。
供應(yīng)商保密制度：朗正與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，要求供應(yīng)商在與朗正科技合作交流過程中不得泄漏任何朗正科技有關(guān)的技術(shù)、商業(yè)、經(jīng)營、管理秘密，以及知識產(chǎn)權(quán)保護。
企業(yè)文化
COMPANY CULTURE
掃一掃添加微信